Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar a las personas usuarias de la página web sobre el tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos («RGPD»), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDGDD»), así como demás normativa aplicable en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Los datos personales facilitados a través de la página web podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas por las personas usuarias.
• Atender incidencias técnicas o relacionadas con el funcionamiento de la página web.
• Garantizar la seguridad de la web y prevenir accesos no autorizados, usos fraudulentos o ataques informáticos.
• Gestionar la contratación de servicios o la relación precontractual existente.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a la entidad.
• Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, newsletters o información relacionada con la actividad de la entidad, cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento o exista otra base legitimadora válida.
• Gestionar la participación en promociones, actividades, eventos o concursos organizados por la entidad.
• Realizar encuestas de satisfacción o calidad relacionadas con los servicios prestados.
• Proteger los derechos, intereses y responsabilidades de la entidad o atender posibles reclamaciones.

En caso de que existan formularios específicos en la página web, las personas usuarias serán informadas de manera concreta sobre el tratamiento de sus datos en cada uno de ellos.

El tratamiento de los datos personales podrá basarse en:

• El consentimiento otorgado por la persona interesada para una o varias finalidades específicas.
• La ejecución de una relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad de la página web, proteger sus derechos, prevenir usos fraudulentos o mejorar sus servicios.

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Con carácter general:

• Los datos relacionados con consultas o solicitudes serán conservados durante el tiempo necesario para atenderlas.
• Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento u opte por darse de baja.
• Los datos relacionados con relaciones contractuales o precontractuales serán conservados mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
• Los datos tratados para cumplir obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa correspondiente.

Finalizados dichos plazos, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados a disposición de jueces y tribunales, administraciones públicas u organismos competentes, y posteriormente serán eliminados conforme a la normativa vigente.

La entidad no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles basados exclusivamente en tratamientos automatizados de datos personales.

Los datos personales podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas y organismos competentes, cuando exista obligación legal.
• Juzgados, tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• Proveedores que actúen como encargados del tratamiento y presten servicios necesarios para el desarrollo de la actividad.

La entidad garantiza que los encargados del tratamiento ofrecen garantías adecuadas y suficientes en materia de protección de datos, habiendo formalizado los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos.

No obstante, en caso de utilizar proveedores o herramientas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, incluyendo, en su caso, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente habilitados.

La entidad puede disponer de perfiles corporativos en distintas redes sociales con la finalidad de informar sobre sus actividades y servicios.

La interacción de las personas usuarias con dichos perfiles se regirá por las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada plataforma. Se recomienda revisar la configuración de privacidad de cada red social y consultar sus respectivas políticas de privacidad.

En determinados supuestos, la entidad podrá actuar como corresponsable del tratamiento junto con la plataforma de red social correspondiente, de acuerdo con la normativa aplicable.

Las personas interesadas podrán ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos, cuando resulte técnicamente posible.
• Retirada del consentimiento previamente otorgado.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercer sus derechos, las personas interesadas podrán remitir una solicitud, acompañada de un documento acreditativo de su identidad cuando resulte necesario, al correo electrónico info@ipgflexo.com.

La entidad podrá solicitar información adicional necesaria para verificar la identidad de la persona solicitante cuando ello resulte necesario para garantizar la seguridad del procedimiento.

Asimismo, las personas interesadas podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente: www.aepd.es.

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), cuando el envío de comunicaciones comerciales se base en el consentimiento de la persona usuaria, esta podrá solicitar su baja en cualquier momento mediante comunicación a info@ipgflexo.com.

La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.

En caso de facilitar datos de terceras personas, declara contar con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladar la información contenida en la presente Política de Privacidad.

Cuando sea legalmente exigible, el uso de determinados servicios requerirá la autorización previa de los representantes legales de la persona menor de edad.

La entidad se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios de autoridades de control o cambios en la operativa de la página web.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se tratan los datos personales.